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主讲讲师：赵继红老师--课程安排：1天6课时 《汽车行业客户满意度管理》课程大纲： 第一章：了解客户满意度的核心问题 第二章：认识客户满意度的重要性 第三章：客户满意度管理的原则和方法 第四章：汽车售
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前言 赢在起点 第一章 方向比努力重要 第一节 一叧小狗也有目标 有目标才会有作为 有目标才会有结果 有目标才会有劢力 第二节 来到生命的终点 如何填写人生的括号 鱼不熊掌可以兼得 制定目标的SMAR
国家标准《卓越绩效评价准则》(GB/T 19580)已经成为全国质量奖及地方质量奖的评审依据，也成为中国名牌产品及中国世界名牌产品等许多其他重要国家奖项的评审依据之一，越来越多的企业纷纷导入卓越绩效模
【课程大纲】 一、ISO管理代表、推行专员的基础知识部分： 1、ISO9001、ISO/TS16949标准要求； 2、ISO14001、OHSAS18000标准要求； 3、ISO19011：2011标
【课程大纲】 第一部分 三标一体化的关系理解要求及有效应用 第二部分 三体系规范及使用指南 1、 范围(适用于哪些组织) 2、 引用标准 3、 定义 4、审核的策划和准备 ①确定审核范围 ②文件审查
【课程目的】 通过培训老师精辟的办公室风水讲解，使您在最短的时间内全面掌握学会办公室办公桌如何设置、办公桌颜色如何选择、办公室部门方位如何设置、总经理企业负责人办公室如何设置等，使您成为风水辨识及布置
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